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Preguntas frecuentes

Conceptos básicos

¿Qué es EnjoyersWorld?

EnjoyersWorld es una plataforma que permite tener presencia en el Metaverso, a las empresas y proyectos mediante entornos 3D, accediendo directamente desde el navegador, sin descargas de app’s.

Cada experiencia tiene:

  • Una escena (el entorno 3D).

  • Varios POIs (Puntos de Interés) (elementos interactivos dentro de esa escena).

Estas experiencias permiten mostrar lugares, productos, historias o contenido multimedia de forma inmersiva desde ordenador, smartphone, e incluso en gafas de RV.

Una escena (o experiencia) es un Entorno 3D dentro del Metaverso, como por ejemplo:

  • Una visita turística

  • Un showroom de marca

  • Un espacio para la formación

  • Una tienda

 

Un proyecto de Metaverso requiere de:

  • Una escena activa (entorno 3D).

  • Puede contener POIs interactivos gestionados de manera sencilla desde un Panel de Control para cada propietario.

  • Se gestiona con una suscripción que define límites y capacidades.

 

Puedes cambiar la escena en cualquier momento sin cambiar tu suscripción, hay 26 disponibles.

Cada entorno 3D tiene Puntos Interactivos que se gestionan a través del Panel de Control.

Cada propietario gestiona su Entorno 3D a través de su propio Panel de Control donde asigna la imagen de cada uno, y la interacción a cada POI (punto interactivo) de manera sencilla, eligiendo entre:

  • cambiar la imagen

  • abrir popup de una URL (asegúrate que el servidor de tu web permite embeber URL dentro de otra web, si no es así, puedes seleccionar «abrir enlace externo» o contactar con nosotros).

  • abrir enlace externo

  • activar audio

  • escribir texto y Media en popup

Tu plan determina cuántos POIs puedes utilizar.

Desde tu Panel de Control también puedes definir y cambiar tu nombre en la URL para que no te lo quite tu competencia, y además modificar tus preferencias de entorno 3D, cantidad de puntos interactivos y hasta cuantas visitas puede recibir tu entorno 3D.

Una visita es una sesión de usuario dentro de tu experiencia.
Cada acceso al entorno 3D cuenta como 1 visita.
Tu suscripción marca el límite mensual, y puedes actualizarlo desde el Panel de Control de cada Experiencia.

Sí, puedes conectar tus puntos interactivos desde el Panel de Control a tu tienda Online o web.

Las ventas directamente las haces desde tu web, nosotros no te cobraremos ninguna comisión por las ventas, es tu proyecto y tu beneficio, estamos aquí para apoyarte en tu negocio.

Es muy sencillo, ves a Youtube y pulsa la opción de Compartir, y selecciona la opción Insertar.

Verás un código que está entre comillas tipo https://www.youtube.com/embed/cGEPXrBjwf0?si=58GfRj5SWQy_q89W , has de copiar esta URL y de esta manera podrás ver este video en un popup dentro de tu entorno 3D.

Quien contrata la suscripción y gestiona los contenidos es el propietario de todo el contenido que sube:

  • Imágenes

  • Vídeos

  • Textos

  • Enlaces externos

  • Portadas de POIs

  • …

 

Por lo que si se incumple las normas o la legislación:

  • Contenido ilegal

  • Malware o contenido dañino

  • Incitación al odio o violencia

  • Contenido adulto no permitido

  • Infracción de derechos

  • Suplantación o fraude

EnjoyersWorld puede deshabilitar elementos concretos o limitar el acceso a la cuenta.

 

Acceso y Suscripciones

¿En qué dispositivos funciona EnjoyersWorld?

En cualquier dispositivo con navegador moderno:

  • Ordenadores 

  • Smartphone

  • Gafas de RV

Funciona directamente desde el navegador, sin descargar ninguna app.

Sí, tienes disponible la opción de una contratación con prueba gratis durante 1 mes, que te permite seleccionar entre los 26 entornos 3D disponibles y gestiona los 15 puntos interactivos y hasta 1.000 visitas en esta opción desde tu propio Panel de Control (puedes anular en cualquier momento, antes de la facturación del mes siguiente).

La URL que tendrás será un código alfanumérico que puedes personalizar subiendo tu nivel de contratación a partir de 10€ al mes y tener tu propio nombre antes que otra empresa te lo quite.

Pasado este mes de prueba gratuita, puedes anular tu contratación, mantener, o incrementar tus necesidades de cantidad de puntos interactivos o visitas.

Puedes probar durante 1 mes la presencia en el Metaverso con una de las 26 versiones disponibles.

O Contratar en cualquier momento para tener:

  • Tu nombre reservado para que no te lo quite tu competencia.
  • Seleccionar uno de los 26 entornos 3D disponibles con al versión de hasta 15, 35 o 80 puntos interactivos (puedes modificarlo en cualquier momento, tanto el tipo de entorno como la cantidad de puntos interactivos).
  • Incrementar el límite hasta las visitas que necesitas recibir (puedes modificarlo en cualquier momento).

Además, puedes contactar con nosotros para crear tu propio Metaverso Custom, con funcionalidades, contenidos, entornos y requerimientos que necesites.

Sí, en cualquier momento puedes:

Cambiar entre los 26 entornos 3D disponibles.

  • Incrementar la cantidad de puntos interactivos que necesitas (el cambio es inmediato, y en el mes en curso se facturará la parte proporcional, para que el mes siguiente sea el importe completo).
  • Disminuir la cantidad de puntos interactivos que necesitas, el cambio es inmediato, y el cambio de importe se realiza en la renovación.
  • Aumentar la cantidad de visitas disponibles, el cambio es inmediato y se facturará la parte proporcional en el mes en curso, para actualizarse en la renovación.
  • Disminuir la cantidad de visitas disponibles, el cambio es inmediato, y se actualizará el importe en la renovación.

 

En el caso que no se renueve la suscripción, mantendremos tus contenidos en el servidor durante 5 días para que puedas volver a contratar, pasado este período, se borrarán estos datos.

Si amplias o reduces la cantidad de puntos interactivos, tienes disponible un sistema desde tu Panel de Control para reasignar los contenidos de los puntos interactivos a la nueva distribución de estos en tu entorno.

 

Si tu proyecto requiere:

  • Muchas más visitas o POIs

  • Integraciones personalizadas

  • Contenido a medida

  • Condiciones empresariales

  • Soporte dedicado

  • Creación o digitalización de contenidos
 

Contacta con nosotros desde la sección de contacto o pulsa aquí para un plan personalizado adaptado a tu caso.

Facturación y Pagos

¿Cómo se factura?

Puedes contratar directamente desde la web, y durante el proceso se realiza el pago desde la plataforma de pagos segura de Stripe y se genera una factura de manera automática que puedes descargar en cualquier momento.

La renovación de la suscripción se realiza cada mes, pudiendo realizar cualquier cambio desde tu propio Panel de Control.

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¡Que nadie te lo quite!